Termos e condições de uso

1 – Condições gerais:

Ao utilizar o site www.socapacetes.com.br o usuário estará concordando automaticamente com todos os termos e condições de uso. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições de uso, no todo ou em parte a qualquer momento e sem aviso prévio. O usuário deverá ler os termos e condições de uso do site sempre antes de utilizá-lo.

1.1 – Imagens ilustrativas: as fotos deste site são apenas uma representação ilustrativa de características escolhidas para o produto a fim de facilitar sua escolha. O produto final pode apresentar variações se comparado com uma imagem ilustrativa.

1.2 – Formação dos preços: A Socapacetes acessórios com preços variados. As opções de design, detalhes e medidas influenciam no preço.

1.3 – Estoque: A Socapacetes Pede aos clientes que consulte a disponibilidade do produto antes de efetuar a compra, para evitar transtornos referente a falta do mesmo.

2 – Formas de pagamento:

A Socapacetes opera com o sistema PayPal para intermediar os pagamentos sobre cartões de crédito, também operamos com banco Itaú e banco do Brasil para pagamentos à vista, transferências bancárias.

3 – Entrega

As entregas serão realizadas através dos correios e transportadoras com prazo de entrega informado durante a finalização da compra. O prazo de entrega não tem relação com o prazo de fabricação do produto quando o mesmo não se encontrar disponível em estoque. Os correios e as transportadoras realizam até 03 tentativas de entrega no local informado. É indispensável que exista alguém no local informado para receber a mercadoria e assinar o comprovante de recebimento.

Caso as 03 tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Socapacetes. A reentrega da mercadoria será possível mediante a confirmação do endereço e pagamento de novo frete.

Em qualquer circunstância, o prazo de entrega final começa a valer após o pagamento de sua compra.

A Socapacetes realiza entregas em todas as localidades do Brasil e do mundo. A entrega poderá ser feita a terceiros, como por exemplo, parentes e porteiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem o comprovante de recebimento.

A Socapacetes não se responsabiliza por atraso na entrega ocasionado por endereços, incompletos ou incorretos.

4 – Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções serão feitas apenas em casos de defeito. O cliente deverá entrar em contato com a Socapacetes em até 3 dias úteis após o recebimento da compra. Não será efetuada troca ou devolução referente a peças usadas sem defeitos de fabricação.

Essa peça será avaliada pelo nosso controle de qualidade e, sendo detectado o defeito será efetuada a troca ou devolução, de comum acordo com o cliente. Nos casos de troca, somente será permitida a troca de produtos com as mesmas características do pedido.

Caso a insatisfação seja com as medidas ou características da peça, nosso controle de qualidade avaliará se houve defeitos na produção mediante comparação das medidas e conferência das características fornecidas no ato do pedido. Caso seja identificada falha na produção, faremos os ajustes necessários ou trocaremos as peças e não cobraremos por esse serviço.

Caso a insatisfação seja com as medidas ou características da peça e nosso controle de qualidade identificar falha nas medidas fornecidas no ato do pedido, poderemos fazer os ajustes necessários ou até mesmo trocar a peça com custo adicional que será apresentado para aprovação. Em ambos os casos, ficará o custo de envio por conta do cliente.

A restituição do valor do produto em caso de devolução poderá ser feita de duas formas:

01 – em compras pagas através do cartão de crédito, esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito, com intermédio do PayPal.

02 – Em compras pagas através de transferência/deposito em conta, a restituição será por depósito na conta do cliente, em até 7 dias corridos.